什么是目标客户画像？如何寻找？

什么是目标客户的画像？首先每个老板要搞清楚，任何企业、任何产品都有特殊的受众群体。做好销售的前提是找到这波人，把这一群人牢牢的服务好，不停的去优化你的客户画像，才会弄明白哪些人会是你的终身客户！

给大家讲几个基本思路：做好客户的调查表，建立好档案；（客户的年龄，收入是多少，职业是什么，经常消费的场所在哪里？不要让客户自己写，先列出来，让客户去勾选。）

筛选出店内消费的主力客户，建立好客户的数据库，记录好客户的消费偏好、购买记录、以往互动。

为什么很多企业知道这个理却做不好？问题也可能出在统计方法上，很多销售乐于使用Excel记录老客户的数据，虽然方便但是客户的个人偏好、购买记录、互动记录等重要信息却很难记录和查询。当销售人员跟进老客户时，光是查找客户资料就需要耗费大量的时间，严重降低工作效率。通过CRM客户管理，可以实现从客户第一次与企业进行接触开始，全程追踪记录，只需点击对应客户，全部信息呈现在同一个页面，效率拉满。

相比较人工操作，管理系统相对来说更快捷也更智能。关注c2p工业云，带你了解更多销售技巧。

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